岗位职责:
1. 订单处理:负责接收、审核客户订单,确认产品规格、数量、价格及交期,并转化为内部生产指令或流转单。
2. 进度跟踪:全程跟踪订单生产、质检、包装、出库等环节,与生产、仓库等部门协调,及时解决异常,确保按时交付。
3. 客户沟通:保持与客户的日常联系,主动反馈订单状态,解答客户关于产品、物流、售后等疑问,维护良好客情关系。
4. 发货协调:根据客户要求安排发货,制作并核对相关单证(如送货单、发货单、物流单),协调物流公司确保货物安全准时送达。
5. 对账回款:负责与客户进行账期对账,跟进货款回收,协助财务处理开票事宜,确保回款及时。
6. 数据管理:定期整理、统计销售数据,编制销售报表,维护客户档案和订单台账,为销售团队提供数据支持。
7. 售后服务:协助销售员处理客户投诉、退换货等售后问题,提升客户满意度。
8. 其他工作:完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,专业不限,有销售跟单或相关工作经验者优先。
2. 技能要求:熟练使用Office办公软件(尤其是Excel)。
3. 核心能力:
· 具备良好的沟通协调能力和服务意识,工作细致、耐心、责任心强。
· 具备较强的抗压能力和多任务处理能力,能适应快节奏工作环境。
· 有团队合作精神,能积极配合销售、生产、物流等各部门完成工作。
4. 语言能力(外贸跟单方向):需具备良好的英语读写能力,能处理英文邮件及单据;熟悉国际贸易流程、报关报检、国际物流等知识者优先考虑。
1. 订单处理:负责接收、审核客户订单,确认产品规格、数量、价格及交期,并转化为内部生产指令或流转单。
2. 进度跟踪:全程跟踪订单生产、质检、包装、出库等环节,与生产、仓库等部门协调,及时解决异常,确保按时交付。
3. 客户沟通:保持与客户的日常联系,主动反馈订单状态,解答客户关于产品、物流、售后等疑问,维护良好客情关系。
4. 发货协调:根据客户要求安排发货,制作并核对相关单证(如送货单、发货单、物流单),协调物流公司确保货物安全准时送达。
5. 对账回款:负责与客户进行账期对账,跟进货款回收,协助财务处理开票事宜,确保回款及时。
6. 数据管理:定期整理、统计销售数据,编制销售报表,维护客户档案和订单台账,为销售团队提供数据支持。
7. 售后服务:协助销售员处理客户投诉、退换货等售后问题,提升客户满意度。
8. 其他工作:完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,专业不限,有销售跟单或相关工作经验者优先。
2. 技能要求:熟练使用Office办公软件(尤其是Excel)。
3. 核心能力:
· 具备良好的沟通协调能力和服务意识,工作细致、耐心、责任心强。
· 具备较强的抗压能力和多任务处理能力,能适应快节奏工作环境。
· 有团队合作精神,能积极配合销售、生产、物流等各部门完成工作。
4. 语言能力(外贸跟单方向):需具备良好的英语读写能力,能处理英文邮件及单据;熟悉国际贸易流程、报关报检、国际物流等知识者优先考虑。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>


